4月11日，“奔驰女车主哭诉维权”的视频在网络上流传，西安“哭诉维权”事件后，迅速引发舆论关注。在视频中，一女子表示她在西安利之星奔驰4S店首付20多万，购买了一辆奔驰车。岂料，新车还没开出4S店院子，就发现车辆发动机存在漏油问题。此后，她多次与4S店沟通解决，却被告知无法退款也不能换车，只能按照“汽车三包政策”更换发动机，该女子被逼无奈，到店里维权。

令人佩服的是：女子“争论”的过程中，娓娓道来，逻辑清晰，有理有据，而不是无理取闹，表达能力！

上面的视频在网络上发酵之后，奔驰和4S店迫于压力，在的协调下，和车主当面协商，下面的录音同样表达流畅，怒怼4S店高管，网友都纷纷为其点赞！

这个事件曝光，充分说明女车主有不掀桌子的修养，更有公众演说谈判的能力！网上各种各样的评论都在为其有如此的演说能力点赞.

众人听了奔驰女车主生动的公众演说谈判，无不为她点赞，女车主因具备出色的公众演说谈判能力，而被吃瓜群众所拥护，几个问题下来，令对方高管无从回答，会公众演说不仅维护了自己的利益，更是维护了自己的尊严。

公众表达演说能力是终生的软实力，任何时候都用得到。所以巴菲特说：“有一种能力你必须具备，不管你喜欢与否，就是轻松自如地进行公众演讲，这是一种财富，将伴随你五十到六十年，如果你不喜欢，你的损失同样是五十到六十年。”

即便不说名人，看完这个经典案例，换位思考一下，如果遇到这件事的人是你，你能像这个女车主一样么？的表达能力，清晰的逻辑思维才是她在舆论帮助下胜利的基础。亲们，如果有机会，刻意学习、锻炼下自己的公众演说能力。

不管未来做什么，这些都是对你发展Zui有帮助的事儿。如果你有孩子，Zui应该培养的是他的逻辑、演说与写作，这些都将影响到他的一生。如果你是企业领导，更应该具备公众演说能力，在遇上突发事件时，不至于处于被动地位。即使你只是一位普通老百姓回归生活中，从文章开始重温一下这个案例，假如逻辑不严密，表达不清晰，车主也不可能维权成功，喜提退一赔三。